Términos y Condiciones

El uso de los servicios de Barichara Consultoría (en adelante "Barichara", "nosotros" o "la empresa") implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de contratar cualquiera de nuestros servicios.

1. Definiciones

• Servicios: Los servicios de consultoría empresarial ofrecidos por Barichara, incluyendo la Sesión de Fundamentos, la Revisión de Estabilidad y Estructura, y el Programa de Crecimiento Duradero.
• Cliente / Usuario: Toda persona natural o jurídica que contrata o utiliza los servicios de Barichara.
• Nosotros / Barichara: Barichara Consultoría, con domicilio en Calle 36 #26-48, Bucaramanga, Santander, Colombia.
• Acuerdo: El conjunto formado por estos Términos y Condiciones y cualquier propuesta de servicios aceptada entre las partes.
• Entregables: Los documentos escritos, informes y notas producidos durante la prestación del servicio.

2. Aceptación de los términos

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, ya sea mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web, correo electrónico o cualquier otro medio, el Cliente declara:

• Ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para celebrar acuerdos contractuales.
• Haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones en su integridad.
• Actuar en nombre propio o con autorización suficiente para representar a una persona jurídica.

3. Descripción de los servicios

Barichara ofrece servicios profesionales de consultoría empresarial orientados a apoyar a líderes y organizaciones en la comprensión y fortalecimiento de sus fundamentos operativos, financieros y estratégicos. Los servicios disponibles son:

• Sesión de Fundamentos (COP 80.000): Una sesión única de entre 90 y 120 minutos, con entrega de notas escritas.
• Revisión de Estabilidad y Estructura (COP 195.000): Un proceso de dos a tres semanas que incluye análisis financiero y operativo, reuniones de trabajo e informe escrito.
• Programa de Crecimiento Duradero (COP 280.000 por trimestre): Acompañamiento continuo con renovación trimestral opcional.

Los servicios están disponibles principalmente en Colombia. Las sesiones pueden realizarse de forma presencial en Bucaramanga o a través de videollamada.

4. Responsabilidades del cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y oportuna que permita la adecuada prestación del servicio.
• Asistir a las reuniones acordadas o notificar con antelación razonable en caso de impedimento.
• Mantener la confidencialidad de cualquier metodología, herramienta o documento propiedad de Barichara.
• No reproducir ni distribuir los entregables entregados sin autorización expresa y por escrito de Barichara.
• Usar los servicios exclusivamente para los fines lícitos para los que fueron contratados.

5. Propiedad intelectual

Todos los materiales, metodologías, plantillas y documentos desarrollados por Barichara en el marco de la prestación de servicios son propiedad intelectual de Barichara. Se concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada para los entregables producidos en el marco de su contrato específico. Esta licencia no autoriza la reproducción pública, la reventa ni la transferencia a terceros.

Los entregables personalizados producidos para un cliente específico no serán utilizados por Barichara con otros clientes sin autorización del Cliente original.

6. Condiciones de pago

• Los precios se expresan en Pesos Colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables.
• El pago debe realizarse antes del inicio del servicio, salvo acuerdo escrito diferente.
• Los métodos de pago aceptados serán confirmados al momento de la contratación.
• Política de reembolso: Si el Cliente solicita la cancelación con más de 48 horas de antelación al inicio del servicio, se realizará un reembolso del 100%. Cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación o inasistencia sin notificación no dan lugar a reembolso.
• El Programa de Crecimiento Duradero se factura trimestralmente. La no renovación debe comunicarse con al menos siete (7) días de anticipación al vencimiento del trimestre en curso.

7. Términos específicos de los servicios de consultoría

• Alcance: El alcance de cada servicio es el descrito en la propuesta o en estos Términos. Cualquier ampliación deberá acordarse por escrito y podrá implicar ajuste de honorarios.
• Plazos: Barichara se compromete a cumplir los plazos de entrega acordados. En caso de demoras atribuibles a Barichara, se notificará al Cliente con anticipación razonable.
• Confidencialidad: Ambas partes acuerdan mantener en estricta reserva la información confidencial recibida durante el proceso de consultoría. Esta obligación permanece vigente por un período de tres (3) años tras la finalización del servicio.

8. Descargos de responsabilidad

Los servicios de Barichara son de naturaleza consultiva. Nuestras observaciones y recomendaciones se basan en la información proporcionada por el Cliente y en el criterio profesional de nuestro equipo. No obstante:

• Barichara no garantiza resultados específicos derivados de la aplicación de sus recomendaciones.
• Las decisiones empresariales son responsabilidad exclusiva del Cliente.
• Barichara no es responsable por pérdidas económicas derivadas de decisiones tomadas a partir de las recomendaciones formuladas.
• La información proporcionada no constituye asesoría legal, contable, tributaria ni financiera regulada, y el Cliente debe consultar a los profesionales habilitados para dichas materias cuando sea necesario.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total de Barichara frente al Cliente, por cualquier causa, superará el valor total pagado por el servicio específico que originó la reclamación. Barichara no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni daños consecuenciales de ningún tipo.

10. Indemnización

El Cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a Barichara frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surja del incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente, del uso indebido de los servicios o de la información falsa o incompleta proporcionada por el Cliente.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el acuerdo de servicios mediante notificación escrita. En caso de terminación anticipada:

• Los servicios completados o en curso hasta la fecha de terminación serán facturados proporcionalmente.
• Barichara entregará al Cliente todos los entregables producidos hasta ese momento.
• Las obligaciones de confidencialidad y las disposiciones sobre propiedad intelectual subsistirán tras la terminación del acuerdo.

12. Resolución de conflictos

Las partes acuerdan intentar resolver cualquier diferencia que surja de estos Términos de manera amigable y directa. Si no se logra acuerdo en un plazo de treinta (30) días calendario, el conflicto se someterá a la jurisdicción ordinaria de la ciudad de Bucaramanga, Colombia, de conformidad con las leyes vigentes de la República de Colombia, incluida la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

13. Disposiciones generales

• Integridad del acuerdo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto a los servicios contratados y reemplazan cualquier comunicación previa.
• Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán vigentes.
• No renuncia: La omisión de Barichara en exigir el cumplimiento de alguna disposición no implica renuncia a ese derecho.
• Cesión: El Cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo este acuerdo sin el consentimiento previo y escrito de Barichara.

14. Modificaciones a estos términos

Barichara se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas mediante publicación en el sitio web con la nueva fecha de actualización. El uso continuado de los servicios tras la publicación de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Calle 36 #26-48, Bucaramanga, Santander, Colombia
• Teléfono: +57 607 462 83 15