Política de Privacidad

1. Introducción

Barichara Consultoría, con domicilio en Calle 36 #26-48, Bucaramanga, Santander, Colombia, se compromete a proteger la información personal de sus clientes y visitantes. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios.

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando los proporcionas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto o al contratar nuestros servicios:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información sobre tu empresa y los temas que deseas tratar en el proceso de consultoría

También podemos recopilar datos de navegación de forma agregada y anónima a través de cookies analíticas, si has dado tu consentimiento para ello.

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en:

• Consentimiento: cuando lo proporcionas al completar el formulario de contacto o aceptar cookies.
• Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para prestar los servicios de consultoría contratados.
• Interés legítimo: para mantener la seguridad de nuestros sistemas y mejorar nuestros servicios.

4. Cómo usamos tus datos

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y coordinar sesiones de asesoría
• Prestar los servicios de consultoría contratados
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios cuando lo hayas autorizado
• Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

5. Compartir datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, plataformas de correo) bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando la ley así lo exija

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para prestar los servicios contratados y, posteriormente, por un período de hasta cinco (5) años para cumplir con obligaciones legales y de archivo. Pasado ese período, los datos son eliminados de forma segura.

7. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación, que incluyen:

• Transmisión de datos mediante protocolos seguros (HTTPS)
• Acceso restringido a la información solo para el personal autorizado
• Revisiones periódicas de nuestros procedimientos de seguridad
• Procedimientos para notificación de incidentes en caso de brecha de seguridad

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar prueba de tu autorización para el tratamiento
• Ser informado sobre el uso que se da a tus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Revocar tu autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando sea procedente
• Acceder gratuitamente a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

11. Autoridad supervisora

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa colombiana, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), organismo encargado de vigilar el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 en Colombia.

12. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en este sitio web con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Calle 36 #26-48, Bucaramanga, Santander, Colombia
• Teléfono: +57 607 462 83 15